Categoria: Evidenza

Comunicazione della Cassa Assistenza di Gruppo

Posted on By Claudio Voghera

Riservata agli/alle iscritti/e Fabi del Gruppo UniCredit

Uni.C.A. – Rinnovo Piani Sanitari –

Comunicazione della Cassa Assistenza di Gruppo.

Vi informiamo in merito alla Comunicazione di UniCA ( in allegato alla mail ) volta ad anticipare le fasi salienti del percorso di rinnovo dei piani sanitari (che, come noto, sono in scadenza a fine anno, al pari dei contratti di collaborazione con i partners assicurativi/di servizio).

Nella citata Comunicazione si delineano – in via di massima – le seguenti tempistiche (analoghe a quelle già adottate in occasione di precedenti rinnovi):

– pubblicazione dei contenuti salienti dei nuovi piani sanitari (tendenzialmente di durata biennale) entro fine dicembre sul Portale UniCredit e sul sito Internet di UniCA (https://unica.unicredit.it);

– lancio della campagna di adesione alle assistenze sanitarie dei dipendenti in servizio tramite Portale UniCredit nella seconda quindicina di gennaio 2014 (pensionati ed esodati riceveranno a domicilio l’offerta di adesione fra la seconda quindicina di febbraio e la prima quindicina di marzo 2014);

– sino a consolidamento dell’archivi anagrafici degli aderenti sui sistemi informativi di UniCA/partner di servizio, l’assistenza in forma diretta in Rete Convenzionata verrà limitata alle sole prestazioni di ricovero;

– completa fruibilità per i dipendenti in servizio dei piani sanitari dalla prima quindicina di marzo (e dalla seconda quindicina di aprile per pensionati ed esodati): pertanto, a decorrere da tale momento, le prestazioni in Rete Convenzionata saranno accessibili a tutto il nucleo assicurato ed inizieranno le liquidazioni delle richieste di rimborso in forma “indiretta”;

– nel primo semestre i tempi di liquidazione necessariamente risentiranno delle complessità operative e dei carichi connessi alla descritta fase di avvio dei piani sanitari;

– UniCA continuerà ad informare gli Associati dello stato avanzamento lavori e dei conseguenti riflessi operativi, con comunicazioni pubblicate sul Portale UniCredit e sul sito Internet della Cassa.

Per mera completezza, vi ricordiamo altresì che le attuali coperture dentarie avranno validità sino a tutto il 31 gennaio 2014; per il prosieguo verranno fornite agli Assicurati  adeguate informative.

Milano, 5 dicembre 2013

Segreteria di Coordinamento FABI Gruppo UniCredit

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Evidenza, Uni.C.A.

Comunicato unitario su Conto Welfare

Posted on By Claudio Voghera

Segreterie di Coordinamento del Gruppo UniCredit

WELFARE:
mal gestito…..dall’Azienda!

Come noto l‘accordo del 9 luglio 2013 ha previsto l’erogazione del Premio Straordinario 2012, per chi sceglieva di non avere la somma in busta paga (840€), con accredito automatico al conto welfare nel mese di ottobre e la possibilità di utilizzare la somma (1140 euro) per spese per i figli, pagamenti di coperture integrative di UniCa e versamenti aggiuntivi nella propria posizione individuale nei Fondi Pensione.

Nelle spese per i figli (asili nido, studi, libri scolastici, centri estivi) rientrano tutte le spese effettuate dal 1 gennaio 2013 e presentate entro e non oltre l’11 dicembre 2013.

Ci provengono molte segnalazioni relative a disservizi per l’utilizzo delle somme accantonate: impossibilità a contattare il call center, web-ticket con tempi di evasione lunghi, tempi di lavorazione delle richieste molto lunghi che superano i 20 giorni, rifiuto del rimborso con generiche motivazioni anche su casistiche che in passato sono state liquidate, richiesta di integrazione della documentazione presentata senza che vi siano i tempi necessari per la regolarizzazione.

In aggiunta è stata diramata una news a Portale nella quale si afferma che oltre l’11 dicembre non sarà possibile nemmeno integrare o rettificare le richieste quelle già inoltrate.

Apprendiamo che l’azienda ha deciso di avvalersi di una società esterna per l’evasione delle pratiche, è la stessa che gestisce il servizio per il gruppo bancario Intesa Sanpaolo.

E’ doveroso ricordare che queste OO.SS. hanno più volte fatto presente sia la necessità di ampliare gli addetti per garantire un buon livello di servizio che l’opportunità di non affidare il mandato a società esterne, bensì utilizzando nostri colleghi per la semplice ragione che l’interfaccia con proprio personale agevolerebbe l’ evasione delle richieste e l’interlocuzione, in quanto entrambe le parti conoscono le problematiche e gli accordi esistenti.

E’ ora necessario che UniCredit ponga rimedio al pasticcio che si sta creando per proprie errate valutazioni e ritardi, quanto meno posticipando il termine dell’11 dicembre p.v. per integrare le richieste di rimborso presentate entro quella data e giudicate incomplete, in modo da consentire ai colleghi di perfezionarle.

Non vorremmo che per imperizia aziendale venisse definitivamente minata la credibilità di uno strumento che abbiamo ritenuto utile nell’interesse di Lavoratrici e Lavoratori.

Milano, 4 dicembre 2013

Le Segreterie di Coordinamento
Dircredito-Fabi-Fiba/Cisl-Fisac/Cgil-Sinfub-Ugl Credito-Uilca
Gruppo UniCredit

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Comunicato unitario ferie

Posted on By Claudio Voghera

Segreterie di Gruppo

FERIE
L’Azienda sta superando il segno

Con l’approssimarsi della fine dell’anno il problema relativo alla fruizione dell’intero quantitativo di ferie maturato nell’anno in corso sta raggiungendo in alcuni casi carattere di criticità a causa delle continue pressioni operate da responsabili aziendali nei confronti di colleghe e colleghi.
Sull’argomento abbiamo già prodotto diversi comunicati.
In questa fase ci preme ribadire i criteri che stanno alla base di una corretta interpretazione dei diritti e dei doveri che regolano la materia e che derivano da leggi e norme contrattuali, con la premessa che è nostra ferma convinzione che le ferie vadano godute nella loro interezza in quanto concepite per consentire il corretto recupero psicofisico del lavoratore/lavoratrice:

  • il lavoratore/trice deve predisporre il proprio piano ferie indicando i turni relativi all’anno in corso, e di questi la banca deve darne conferma tempestivamente;
  • la fruizione delle ferie dell’anno di riferimento deve sempre conciliare le esigenze aziendali e le esigenze del personale, e non può in nessun caso verificarsi la fissazione d’ufficio da parte dell’azienda;
  • la legge prevede l’obbligo tassativo della fruizione di 10 giorni nell’anno di maturazione e, con lo scopo di impedire la perdita del diritto di fruizione nel caso di impossibilità di fruirne nell’anno in corso, consente la fruizione anche nei 18 mesi successivi;
  • il CCNL vigente, ancorché provocatoriamente disdettato da ABI, ha visto riconoscere dalla parte sindacale, la necessità di raggiungere l’obiettivo della completa fruizione delle ferie maturate; riteniamo però che un residuo di qualche giorno debba essere considerato come la normale elasticità fisiologica facente parte di una prassi consolidata.

A fronte di tutto ciò, sono da ritenersi indebite le richieste di anticipare al 2013 periodi di ferie già fissati e confermati per il 2014.
Con riferimento al residuo di qualche giorno, non sono da considerare praticabili azioni da parte dell’azienda di fissazione d’ufficio di detti giorni di ferie entro il 31 dicembre, in quanto verrebbe meno il criterio della tempestività della fissazione trattandosi di disponibilità già in essere da gennaio.

Milano 2 dicembre 2013

Le Segreterie di Coordinamento
Dircredito-Fabi-Fiba/Cisl-Fisac/Cgil-Sinfub-Ugl Credito-Uilca
Gruppo UniCredito

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Comunicato elezioni per il rinnovo del C.d.A di Uni.C.A.

Posted on By Claudio Voghera

Segreterie di Gruppo
Dircredito Fabi Fiba/Cisl Fisac/Cgil Sinfub Ugl/Credito Uilca
UniCredit Group

Elezioni per il rinnovo del C.d.A di Uni.C.A.

Votate!

La nostra Cassa di Assistenza, istituita nel 2007, sta per entrare in un nuovo triennio di attività con il rinnovo delle cariche del Consiglio di Amministrazione e del Collegio Sindacale. Le elezioni si svolgeranno da oggi 25 novembre sino a tutto il 6 dicembre attraverso il voto elettronico esercitabile tramite il link che è già sul portale di Gruppo (percorso MYHR>welfare&benefit>rinnovo organismi di UniC.A,)

Nell’ambito del CdA, ai dipendenti in servizio ed iscritti ad Uni.C.A. spetta l’elezione di otto consiglieri/e. I Consiglieri uscenti, nel corso degli anni, grazie all’appoggio dei lavoratori e delle lavoratrici in servizio e degli associati/e in esodo e in pensione, hanno realizzato una gran parte del programma per il quale furono a suo tempo eletti.

Le Organizzazioni Sindacali scriventi, con l’obiettivo di continuare il proficuo, significativo lavoro svolto sino ad oggi dal Consiglio uscente, sempre allo scopo di migliorare un servizio così delicato a favore di lavoratrici, lavoratori, personale nel Fondo di Solidarietà e Pensionati hanno individuato le seguenti candidature unitarie che vi invitiamo a votare :

Candidati al Consiglio di Amministrazione

  • Giuseppina Cucinotta
  • Lorenzo Festa
  • Stefano Grillini
  • Massimo Longoni
  • Rosario Mingoia
  • Luigi Spera
  • Antonio Toto
  • Diego Turco

Per il Collegio dei revisori invitiamo a votare

  • Bruno Fini

Le ragioni a sostegno del voto alla lista unitaria sono contenute nel programma che riportiamo di seguito.

Invitiamo tutti a votare per dare ai candidati un adeguato sostegno, commisurato all’importanza che l’argomento “salute” riveste per noi e le nostre famiglie, soprattutto in questo momento particolarmente difficile che il settore bancario sta attraversando e che quindi necessita, oggi più che mai, di un elevato senso di responsabilità e competenza, che i nostri candidati/e certamente esprimono.

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Allegato programma della lista dei candidati al Consiglio di Amministrazione

Care colleghe e cari colleghi,

siamo i candidati al C.d.A di Uni.C.A costituiti in una lista comune di provenienza sindacale: alcuni di noi portano l’esperienza maturata nell’esercizio che si sta per chiudere, altri sono nuovi candidati, che pensano di portare idee nuove all’interno del Consiglio.

La storia del triennio che si sta per chiudere, che ha visto il consolidamento delle attività della Cassa, in considerazione del numero degli assistiti, circa 142.000 e la gestione dei sinistri, oltre 200.000 all’anno, è stata caratterizzata da alcuni fattori che brevemente ricordiamo:

  • Sono state portate avanti ben tre campagne di prevenzione con uno stanziamento per un totale di 12 milioni di euro, che testimonia l’impegno associativo rispetto a un tema molto sentito dagli iscritti;
  • È stata attivata la verifica sulla corretta imputazione, da parte di colleghe e colleghi, del carico fiscale per i familiari inseriti in copertura senza pagamento del premio. L’indagine, a campione su circa 2000 posizioni, ha permesso di regolarizzare il 33% delle posizioni prese in considerazione, con un recupero di premi non versati per circa 280.000 €;
  • è stata condotta la quinta indagine di customer satisfaction che ha evidenziato un progressivo e costante miglioramento del servizio con un indice di gradimento pari al 74%;
  • Anche per lo scorso triennio 2011/2013 Uni.C.A. è risultata in regola con le disposizioni del DM Sacconi, (le prestazioni richieste dalla legge sono state pari al 25% delle risorse impiegate) garantendo agli associati la deducibilità dal reddito dei contributi versati.
  • Rinnovo del Comitato Medico Scientifico con l’ingresso di tre nuovi componenti, tra i quali il Coordinatore Prof. Francesco Saverio Violante, Direttore Scuola di Specializzazione in Medicina del Lavoro presso l’Università di Bologna. Ricordiamo che il Comitato esercita due ruoli fondamentali: fronteggiare tutte le esigenze di carattere interpretativo inerenti le coperture sanitarie e studiare le nuove iniziative di prevenzione.

Il servizio è certamente migliorato, come è attestato dai risultati dei questionari di qualità raccolti in questi 3 anni tra assistite e assistiti. Ancora molto si può e si deve fare per assicurare agli associati un servizio che dia loro completa soddisfazione. Ecco il nostro programma per realizzare nuovi passi avanti nel prossimo triennio:

  • Continuare le campagne annuali di Prevenzione, proseguendo sulla strada intrapresa che a partire dal 2008 sino ad oggi ha visto investire oltre 13 milioni di euro,  tutti a carico dei bilanci della Cassa.
  • La prevenzione, è inconfutabile, impatta in modo favorevole sulla salute dei soggetti se reiterata negli anni. Per questi motivi ci impegniamo anche ad ampliare  la rete convenzionata dedicata, al fine di coprire quelle province sino ad oggi penalizzate.
  • Perfezionare  la comunicazione con gli associati/e, in particolare con  esodati e pensionati anche attraverso l’accessibilità ad un portale interattivo  che permetta loro di gestire le proprie pratiche al pari degli associati in servizio.
  • Proseguire nelle verifiche sulla regolarità degli inserimenti in polizza di familiari dichiarati fiscalmente a carico al fine di recuperare ulteriori risorse finanziarie da investire nella prevenzione.
  • Rivedere le previsioni della polizza dedicata ai giovani assunti dopo il 2010, rendendola più adatta alle loro specifiche esigenze.
  • Mantenere le attuali previsioni di polizza senza incremento di spesa per gli associati/e.
  • Migliorare il servizio dei provider, portandoli a standard omogenei per quanto riguarda la relazione con gli associati, i tempi di rimborso, i tempi di risposta ai reclami e la rete delle strutture convenzionate.
  • Proseguire, anche con il supporto di apposita società specializzata,  lo studio di fattibilità relativo all’applicazione dello strumento dell’autoassicurazione, con possibile attuazione sperimentale della  stessa.

Nella consapevolezza che si tratta di un programma realistico e concreto, confidiamo nell’appoggio del vostro voto per iniziare a svolgere il nostro lavoro.

Grazie

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Milano  25 novembre 2013

Le Segreterie di Gruppo di UniCredit Group

Dircredito Fabi Fiba/Cisl Fisac/Cgil Sinfub Ugl Credito UilCa

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25 Novembre – Giornata Internazionale contro la violenza alle Donne

Posted on By Claudio Voghera

COMMISSIONI PARI OPPORTUNITA’ UNICREDIT

25 novembre
GIORNATA INTERNAZIONALE
CONTRO LA VIOLENZA SULLE DONNE

USCIAMO DAL SILENZIO!

La violenza sulle donne è la violazione più diffusa dei diritti umani.
Sia in tempo di pace che in tempo di guerra, le donne subiscono atrocità semplicemente per il fatto di essere donne. A milioni vengono picchiate, aggredite, stuprate, mutilate, assassinate, in qualche modo private del diritto all’esistenza.
E’ una violenza che non conosce confini, distinzioni sociali, limiti di età, differenze culturali e razziali.
Anche in Italia i dati ci lasciano senza parole per l’orrore di cui sono rappresentativi: 120 donne uccise nel 2012 in nome di un amore malato e criminale, 78 nei primi 10 mesi del 2013.
Secondo l’ultimo rapporto dell’Organizzazione Mondiale della Sanità una donna su cinque nel mondo è stata vittima di abusi fisici o sessuali nel corso della sua vita; il 33,9% delle donne che ha subito violenza è stata vittima del proprio compagno; il 24% di un conoscente o di un estraneo; la violenza domestica è la seconda causa di morte per le donne in gravidanza.
Secondo una rilevazione del Telefono Rosa , l’autore è un uomo tra il 35 e i 54 anni (61%), impiegato (21%), istruito (il 46% ha la licenza media superiore e il 19% la laurea). Non fa uso particolare di alcol o di droghe (63%). Insomma, un uomo “normale”. Così come normale è la vittima: una donna di età compresa fra 35 e 54anni, con la licenza media superiore (53%) o la laurea (22%); impiegata (20%) odisoccupata (19%) o casalinga (16%), con figli (82%).

La maggior parte delle violenze continuano ad avvenire in casa, all’interno di una relazione sentimentale (84%), in una famiglia “normale”. Famiglie “normali”, uomini “normali” e non “mostri” come siamo portati a pensare, con un senso di sollevata estraneità, quando si parla di questo fenomeno o quando leggiamo agghiaccianti fatti di cronaca.

I dati dimostrano che la violenza sulle donne è una violenza presente nella nostra realtà ma sottaciuta, nascosta, che probabilmente incrociamo in maniera inconsapevole nei nostri contatti quotidiani. Non è un fatto privato, riguarda tutti noi
e soprattutto non riguarda soltanto le donne che ne sono vittime e anche gli uomini e la loro concezione del rapporto con le donne.

La maggior parte delle donne che subisce violenza o maltrattamenti, non denuncia, molto spesso per paura, per vergogna, per senso di colpa, per dipendenza psicologica, per mancata conoscenza degli strumenti da attivare per chiedere aiuto, oppure perché non considera che questo un reato.

VOGLIAMO RIVOLGERCI PROPRIO A LORO, A TUTTE QUELLE DONNE CHE RIMANGONO IN SILENZIO, A QUELLE CHE NASCONDONO LE FERITE DEL CORPO, PER ESORTARLE A CHIEDERE AIUTO E A DENUNCIARE.

QUANDO L’UOMO IMBOCCA LA STRADA DELL’AGGRESSIVITÀ E DELLA VIOLENZA PER FARE VALERE QUELLO CHE RITIENE UN SUO DIRITTO E CIOÈ IL “DOMINIO SULLA DONNA”, NON CAMBIERÀ, CONTINUERÀ A FARE VIOLENZA E PURTROPPO POTRA’ ANCHE ARRIVARE AD UCCIDERE.

Le cause che scatenano la violenza sulle donne sono molto complesse: per agire suqueste, accanto alle norme repressive recentemente e opportunamente introdotte, va rafforzata quella rete di soggetti istituzionali e non che per proprie competenze possa essere di sostegno alle vittime. E’ inoltre necessaria un’opera di sensibilizzazione costante da cui il mondo del lavoro e le Aziende non possono rimanerne estranei.
Già l’anno scorso, come componenti delle Commissioni Pari Opportunità di Unicredit abbiamo fatto pubblicare una messaggio sul Portale per richiamare l’attenzione di tutti i colleghi su questo problema, vogliamo continuare a farlo perché parlarne serve, aiuta a prendere consapevolezza, fa sentire le donne meno sole di fronte a questo dramma e può darsi che alcune di loro trovino il coraggio di uscire dal tunnel.
Parliamone insieme, uomini e donne, togliamo la coltre opaca del silenzio a questo dramma schierandoci tutti CONTRO LA VIOLENZA SULLE DONNE

Componenti sindacali delle C.P.O. di Unicredit

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BOICOTTAGGIO DELLA PEOPLE SURVEY: RESISTIAMO ALLE PRESSIONI!

Posted on By Claudio Voghera

Segreterie di Gruppo
Dircredito Fabi Fiba/Cisl Fisac/Cgil Sinfub Ugl Credito UilCa

BOICOTTAGGIO DELLA PEOPLE SURVEY:
RESISTIAMO ALLE PRESSIONI!

Abbiamo notizia che, in vista della scadenza dei termini di presentazione, si stiano intensificando le pressioni da parte dei responsabili aziendali affinchè si proceda alla compilazione della People Survey.

Le modalità sono diverse: in alcuni casi la funzione H R telefona ai direttori di filiale, i quali, a loro volta, mettono in atto diverse strategie per ottenere tale scopo, fino alla più subdola: “Fallo per me … abbiamo così tanti problemi … evitami almeno di essere richiamato per questo motivo…”.

In altri casi si tengono riunioni ad hoc, con tanto di paternale per lo scarso numero di questionari pervenuti.

Le pressioni che si stanno verificando sono la dimostrazione che il boicottaggio della People Survey, promosso in questa fase di pesante conflittualità conseguente alla disdetta da parte di ABI del CCNL, ha colpito nel segno, oltretutto a costo zero!

Quali le conseguenze per chi non dovesse compilare il questionario? Assolutamente nessuna!

NON MOLLIAMO PROPRIO ORA
RESISTIAMO ALLE INDEBITE PRESSIONI

Milano, 19 novembre 2013

Segreterie di Gruppo
Dircredito Fabi Fiba/Cisl Fisac/Cgil Sinfub Ugl Credito UilCa

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Comunicato unitario sul rispetto delle normative vigenti

Posted on By Claudio Voghera

Dircredito Fabi Fiba/Cisl Fisac/Cgil Sinfub Ugl Credito UilCa
Segreterie di Gruppo UniCredit

IL RISPETTO DELLE NORMATIVE E’ UNA PRIORITA’ ASSOLUTA

Siamo certi che l’azienda apprezzerà questo nostro richiamo al RISPETTO ASSOLUTO E PEDISSEQUO DI TUTTE LE NORMATIVE VIGENTI, che rappresenta, tra l’altro, la più efficace tutela dei lavoratori nei confronti di possibili rischi derivanti da responsabilità civili e penali, anche per evitare di incorrere in provvedimenti disciplinari, ormai molto frequenti.

Il funzionamento della Rete e la continua ed efficace erogazione dei servizi alla clientela poggiano quasi esclusivamente sulla buona volontà e sulla disponibilità di chi ci mette “la faccia”, facendosi carico di problemi che da troppo tempo il Sindacato evidenzia, ma che l’azienda non affronta e non risolve:

  • carenza di personale e sua inadeguata distribuzione (giustificata dal cervellotico meccanismo del “sizing” nazionale, che giunge al paradosso di indicare la presenza in centesimi – ad es. 0,75 – di una persona!);
  • macroscopiche insufficienze di carattere organizzativo (es: l’operazione “Buy back”, con le regole cambiate in corso d’opera e le evidenti distonie tra la funzione compliance e la funzione commerciale, la classificazione dei crediti in portafoglio Alfa e portafoglio Beta);
  • procedure informatiche discutibili (es: la WPM), che, oltre a non funzionare, determinano pesanti responsabilità per i colleghi e sicure perdite per la Banca, non solo economiche ma anche reputazionali;
  • quantità abnormi di circolari normative, il cui obiettivo pare essere lo scarico verso il basso delle responsabilità piuttosto che il supporto ai lavoratori nello svolgimento della loro attività;
  • obiettivi commerciali spesso in contrasto con le normative stesse, per il cui raggiungimento vengono esercitate continue esasperanti pressioni che espongono a sempre più probabili contestazioni e provvedimenti disciplinari.

E l’elenco potrebbe continuare…

Sulla base di tali motivazioni rivolgiamo ai colleghi questo nostro ennesimo richiamo al rigoroso rispetto delle normative, che è sempre dovuto, ma lo è tanto più in questo particolare momento.

Dimostriamo, a noi stessi e all’Azienda, cosa significhi lavorare secondo le regole, osservando alla lettera l’orario di lavoro (pausa pranzo compresa), tutte le disposizione di legge e quelle interne, i regolamenti che solo il datore di lavoro può emanare.

Questo è quello che ci viene richiesto, questo è quello per cui siamo remunerati, questa è la nostra prima, e forse più importante, tutela da possibili conseguenze civili, penali e disciplinari.

La disponibilità totale, che diventa in molti casi abnegazione, motore propulsivo di ogni azienda, è un servizio che ritiriamo dal mercato! È un bene troppo prezioso che non vale la pena mettere a disposizione di chi non lo apprezza ed anzi lo sanziona!

In ogni grande azienda di servizi le norme sono un pilastro portante, tanto per chi le impartisce quanto per chi le applica, ma non va dimenticato che il personale vi aggiunge umanità e professionalità, senza le quali il rapporto con i clienti risulterebbe sterile e burocratico.

Respingiamo con sdegno la dichiarazione di ABI secondo cui “il personale sembra culturalmente distante dalle nuove esigenze”! Altri sono inadeguati!

Dimostriamo che siamo capaci di tutelare noi stessi… innanzitutto rispettando in modo pedissequo le normative.

Milano, 14 novembre 2013

Dircredito Fabi Fiba/Cisl Fisac/Cgil Sinfub Ugl Credito UilCa
Segreterie di Gruppo UniCredit

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