CONTINUA LA RIORGANIZZAZIONE,

QUESTA VOLTA TOCCA….ALLA SL ICT !!!

Il 23 settembre si è svolto un’incontro tra le scriventi Segreterie di Coordinamento e la Delegazione Aziendale di UBIS al fine di espletare la prevista procedura contrattuale di confronto inerente alla riorganizzazione della  Services Line ICT, con decorrenza di effetto dal prossimo 1 dicembre.

L’esposizione delle motivazioni che hanno generato la suddetta ristrutturazione sono state rappresentate, lato Aziendale, direttamente dal Responsabile della Service Line in questione che ha evidenziato, come principali cause, la creazione di VTS con la relativa cessione in favore della stessa società di parte delle attività di ICT con il relativo Personale, il trasferimento di attività e di Personale a favore di UniCredit del Group CIO e il sostanziale cambio di mission, per la componente di sviluppo applicativo, dell’Evolution Partner.

Quest’ultimo verrà ristrutturato in tre settori: Project Management, Selezione e Gestione della consulenza esterna, Metodologie e Standard.

L’azienda ha specificato che alcuni lavoratori, al momento dell’incontro non ancora quantificati, usciranno dall’EP per andare a svolgere l’attività di programmazione nelle BL dove attualmente sono impiegati o in altri settori che necessitano di tali specifiche professionalità. Saranno inoltre attentamente valutate, in virtù di tali necessari spostamenti, le diverse domande, pervenute proprio da alcuni colleghi dell’EP, interessati a lavorare nelle BL.

Per quanto riguarda l’area ICT sarà attuata una riorganizzazione complessiva, necessaria per rendere coerente il modello operativo con l’esigenza di una sempre maggiore e proficua sinergia con il partner VT-Services.

Anche l’area del  Fleet Management, sempre secondo quanto dichiarato dall’Azienda, sarà oggetto di una importante riorganizzazione nell’ottica di una piena integrazione nell’area ICT.

Riteniamo che questa Service Line sia particolarmente importante, in quanto le competenze presenti al suo interno sono, per stessa ammissione datoriale, sono particolarmente rilevanti ( es. programmatori ed esperti IT ).

Disperdere questo patrimonio di conoscenze e professionalità, acquisite in anni di lavoro, utilizzandole per svolgere attività amministrative potrebbe significare solo un ulteriore depauperamento di know-how.

Abbiamo inoltre preso atto, in base a quanto comunicato formalmente dall’Azienda nell’ambito del confronto, che la riorganizzazione in questione  non comporterà fenomeni di mobilità territoriale o specifiche necessità di riqualificazione professionale. Nei prossimi incontri verificheremo quindi, con particolare attenzione, gli sviluppi e i tempi di attuazione del nuovo modello organizzativo.

Al termine di questa prima fase dell’incontro abbiamo affrontato il tema dell’ IPC International Process Consolidation, al fine di verificarne lo stato di attuazione sui vari Poli.

E’ bene ricordare che questo processo ha comportato il trasferimento di attività in Romania e Polonia, motivo per il quale tale operazione  non è stata mai condivisa dalle scriventi OO.SS., anche in ragione del particolare momento negativo che come Paese stiamo attraversando, con una disoccupazione giovanile oltre ogni limite e con la dichiarazione di esuberi a livello di Gruppo e d’Azienda.

Abbiamo comunque colto con favore la positiva riqualificazione che ha interessato i colleghi dell’IPC del  Polo di Verona che, dopo anni di proficuo lavoro, sono usciti dall’help desk cards per svolgere una qualificata attività di supporto alla PL.

Sempre per quanto riguarda il Polo di Verona, il responsabile HR BP dell’area CARDS, ha dichiarato che a breve effettuerà un incontro con le RR.SS.AA. locali per le dovute informative come più volte richiesto dalle scriventi Segreterie di Coordinamento.

Un altro argomento trattato con particolare attenzione è stato quello relativo all’ Area Pignoramenti di Roma.

Ricordiamo che in tale area persiste ad operare una task force rumena che, secondo quanto dichiarato formalmente dall’Azienda lo scorso anno, avrebbe dovuto terminare la propria attività a  ottobre 2013, grazie all’inserimento in organico dei colleghi provenienti da CQS (cessione quinto stipendio).

Richiamiamo quindi l’attenzione dell’azienda su questo tema, visto che ormai sono circa due anni ( per la precisione 19 mesi ) che è stata creata la suddetta task force, segno evidente di un problema organizzativo e di una carenza organica nell’area.

Per quanto concerne il Polo di Bologna sono stati individuati i colleghi che saranno assegnati all’area di gestione dell’inbound telefonico per i mutui clienti, mentre i restanti andranno al Virtual Services di Business Transformation sempre di UniCredit.

Invece i colleghi di  Carpi, interessati dal trasferimento, passeranno in UniCredit il prossimo 4 ottobre sempre nelle strutture di Transformation Insourcing.

Abbiamo richiesto che per tutte queste riqualificazioni e cambi di mansione, l’azienda verifichi le professionalità dei colleghi al fine di accogliere eventuali domande di coloro che hanno manifestato volontà di essere assegnati ad altre attività.

Al termine di questa ulteriore fase dell’incontro, l’azienda ci ha illustrato lo stato della sperimentazione dello  SMART WORK, attuata nelle aree di Procurement, Real Estate, Identity & Communications e HR, a cui hanno aderito 214 colleghi su 400 potenziali.

Verranno svolti dei focus group per vedere l’andamento e abbiamo preso un impegno reciproco per un incontro di verifica a fine ottobre.

Riposi Compensativi. Alla luce della realtà attuale in Ubis che vede parecchi colleghi con un arretrato consistente di ore da recuperare, dal confronto con l’Azienda sta emergendo la possibilità di derogare l’accordo di giugno, parzialmente per i soli riposi compensativi eccedenti un determinato monte ore.

L’azienda, viste le nostre ripetute sollecitazioni, ha compreso la situazione che si verrebbe a creare, in termini di disagi e ricadute sulla qualità del servizio, applicando in toto anche per i riposi compensativi le regole dell’accordo di giugno 2014 che prevede la fruizione di tutto l’arretrato entro il 30.12.2015.

Pertanto, si sta condividendo la seguente soluzione:

scaglione 1 800 colleghi con arretrato da 1 giorno a 10 gg.: recupero come da accordo giugno 2014

scaglione 2 218 colleghi con arretrato da 11 gg a 50 gg.: deroga ai termini dell’accordo 28.6 .2014, prorogando di 6 mesi le scadenze (recupero del 50% dei riposi entro il 30.6.2015 e il restante 50% entro il 30.6.2016)

scaglione 3 27 colleghi con oltre 50 gg. da recuperare: i primi 50 giorni dovranno essere recuperati come per lo scaglione 2 (6 mesi di proroga), mentre entro il 30.6.2017 per i recuperi oltre i 50 gg.

Abbiamo inoltre fatto notare anche il problema inerente alla  Banca Ore che al pari dei riposi compensativi richiede di un’adeguata regolamentazione al fine di permetterne l’utilizzo da parte dei colleghi in armonia con le esigenze di servizio delle varie Aree.

Sappiamo che la questione è particolarmente sentita in tutto il Gruppo; anche dalle OO.SS. di UniCredit è stato sollevato il problema. Le scriventi OO.SS porranno questo tema all’attenzione delle Delegazioni trattanti in Capo Gruppo, con l’obiettivo di trovare di trovare una soluzione univoca applicabile a tutto il Gruppo.

In conclusione della giornata di lavoro, abbiamo calendarizzato i prossimi incontri con i seguenti argomenti:

• Formazione 8 ottobre 2014
• Incontro annuale (prosecuzione) 16 ottobre 2014 con la presenza dell’Amministratore Delegato di UBIS
• Organo di coordinamento (per verifica degli argomenti in sospeso) 27 ottobre 2014.

Vi terremo costantemente informati sull’evoluzione dei vari temi e problemi in essere.

Milano, 25 settembre 2014

SEGRETERIE DI COORDINAMENTO UBIS
DIRCREDITO- FABI – FIBA/CISL – SINFUB – UGL/CREDITO – UIL.CA

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UBIS la via della conservazione…
nulla si crea nulla si distrugge ma tutto si trasforma…

E’ con questa dichiarazione, fatta dal rappresentante aziendale, che vogliamo aprire il ns. comunicato che sintetizza l’incontro svolto il 27 marzo tra gli Organi di Coordinamento delle scriventi OO.SS. ed il responsabile delle Relazioni Industriali di UBIS. Certo non vorremmo scoprire che queste trasformazioni, che ristrutturano UBIS per una continua ricerca di efficienza (tutta da provare), non porteranno nessun beneficio ai Lavoratori, ma solo la conservazione del management e delle società di consulenza.

All’Ordine del Giorno dell’incontro vi erano due temi principali, la ristrutturazione della Service Line Security e i Pignoramenti di Roma, oltre a una anticipazione di nuove Micro Riorganizzazioni; nelle “varie ed eventuali” sono state le OO.SS. a far emergere nuove problematiche dell’area Tesorerie Italia.

Service Line Security

Il primo tema della giornata è stato affrontato con il referente dell’Organizzazione e l’HRBP della Services Lines Security.

L’azienda ha comunicato il trasferimento, con cessione individuale di contratto, di 13 Lavoratori da UBIS ad UniCredit S.p.A. distribuiti sui seguenti poli : 8 a Milano, 4 a Bologna e 1 a Roma, senza che questi trasferimenti comportino per i colleghi interessati fenomeni di mobilità territoriale.

Il trasferimento si è reso necessario per rafforzare il presidio in UniCredit S.p.A., in materia di sicurezza delle attività “antifrode” e “sicurezza fisica” (attività trasferite dalla stessa UniCredit S.p.A. in UBIS nel 2012). In UBIS rimarranno le attività connesse allo sviluppo ed implementazioni delle soluzioni tecnologiche, che secondo dichiarazione aziendale, rimangono fondamentali nella gestione del processo.

Il trasferimento di attività e del relativo personale risponde alla direttiva 263 di Banca d’Italia dello scorso luglio 2013, e – dichiarazione aziendale – “in analogia a quanto avvenuto in Germania ed Austria dove il personale che svolgeva analoghe mansione è rimasto in banca”.

Nel corso dell’incontro l’azienda ha dichiarato che nella struttura CSO, è allo studio il progetto Re-Think, che dovrebbe portare ad una rivisitazione globale del modello di Security a livello di gruppo, prevista per il prossimo settembre.

Pignoramenti Roma

L’azienda dichiara che il comparto è sotto osservazione e che l`attività verrà integrata con le risorse del perimetro Italia. Abbiamo chiesto maggior chiarezza sui tempi in cui le task force in Romania e a Torino dovranno terminare le loro attività e abbiamo ribadito che il tema verrà approfondito dalle RR.SS.AA. locali che hanno già richiesto un incontro specifico sul tema e ne abbiamo sollecitato lo svolgimento, anche per discutere delle risultanze dell’assemblea svolta a Roma nell’area interessata.

Micro Riorganizzazioni

L`azienda ci ha anticipato le riorganizzazioni di due strutture: “compattamento in ambito HR, con concentrazione in ambito organizzativo” e “aggiunta di una struttura di staff all’interno di alcune BL (tra cui la Banking Service Management)“.

In attesa di un maggior chiarimento sul tema, abbiamo richiesto dati ufficiali e analitici sulla riduzione della “cinghia manageriale” che avrebbe dovuto essere azione prioritaria e consequenziale alla creazione di UBIS. La riduzione di questi costi doveva essere un obiettivo aziendale, è quindi necessaria una puntuale verifica.

Tesorerie Enti

Abbiamo contestato l’atteggiamento intimidatorio utilizzato dal responsabile della struttura di Tesorerie durante una video conferenza con responsabili e referenti delle Tesorerie, subito dopo l’incontro in cui abbiamo fatto emergere tutte le criticità del settore. Il tono, ma soprattutto le frasi, usate vanno oltremodo contro tutti i principi di trasparenza e eticità, pilastri, sempre evidenziati, del Gruppo UniCredit. Alla luce degli ultimi avvenimenti abbiamo ribadito l’importanza del prossimo incontro previsto per maggio, al quale faremo precedere nuovamente nostri incontri con i colleghi interessati al fine di una puntuale verifica della situazione.

Non possiamo purtroppo che evidenziare un’analogia tra le vicende Tesorerie e Pignoramenti, sia nelle modalità con cui sono stati effettuati i passaggi in produzione delle nuove procedure che sulle modalità gestionali del personale interessato nei processi di riorganizzazione.

Abbiamo richiesto una verifica sui vari metodi adottati nei vari poli per la consuntivazione delle attività ed abbiamo ribadito che questa deve sempre attenersi alle norme vigenti in materia. Invitiamo i Lavoratori a segnalare alle OO.SS. eventuali utilizzi di questo strumento volti più a un illecito controllo del lavoratore anziché alla reportistica del lavoro svolto dall’ufficio/servizio.

Al termine dell’incontro abbiamo richiesto la diffusione del progetto Progetto 90 giorni, anche negli altri poli di UBIS.

Inoltre abbiamo sottolineato come non sia assolutamente giustificabile la non evasione da parte di ES SSC delle pratiche relative agli assegni familiari.

Anche se l’Azienda tende a riportare al centro delle dichiarazioni la loro attenzione alla “legge sulla conservazione della massa”, riteniamo che si stia ormai raggiungendo “la massa critica”… di raggruppamento rimane ben poco, dopo aver perso il ruolo di subholding assistiamo ad un processo di regressione o di trasformazione che ci preoccupa e che non condividiamo.

SEGRETERIE DI COORDINAMENTO

DIRCREDITO – FABI – FIBA/CISL – SINFUB – UGL/CREDITO – UIL.CA

Milano, 27 marzo 2014

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COSA PROGETTANO AI PIANI ALTI

DELLA HOLDING E DI UBIS ?

Il giorno 11 febbraio 2014 le scriventi organizzazioni sindacali hanno incontrato l’Azienda Ubis.

L’incontro si svolge dopo due settimane dall’incontro annuale in cui il TOP Management di UBIS ci ha illustrato i piani “strategici” per il 2014, così come abbiamo riportato nel comunicato dello scorso 30 gennaio.

Nel corso dell’incontro sono stati trattati i seguenti temi:

Aggiornamento sul progetto smart working: è prevista una nuova configurazione degli spazi di lavoro negli stabili UBIS. Per l’azienda questa è un’evoluzione degli open-space. C’è un piano di sviluppo progressivo per il 2014: Milano Lampugnano, Bologna e Torino, e l’estensione a Verona per il 2016. L’azienda ha dichiarato che l’attuazione di questo progetto comporterà per la sola piazza di Milano risparmi per 25 milioni di euro. Verificheremo quanto questa dichiarazione reggerà nel tempo!. Rileviamo, nel merito, che anche l’azienda si è resa conto che la configurazione in open space non ha portato i risultati previsti, anzi ha aumentato la confusione negli spazi e il conseguente disagio lavorativo. All’interno del progetto sono stati presentati i dati di adesione alla giornata del Lavoro Agile dello scorso 6 febbraio che ha visto interessati 38 Lavoratori di UBIS della sede di Milano.

Noi, naturalmente, supportiamo e condividiamo tutte le politiche attive sul tema della conciliazione dei tempi di vita/lavoro, ma non intendiamo abbandonare iniziative già in uso in azienda come il telelavoro.

Accordo videosorveglianza, il tema è in discussione da tempo: è l’accordo quadro, per gli stabili di Milano, Roma e Verona dove Ubis è presente in forma maggioritaria, per concordare delle regole sulla gestione ed eventuale visione dei filmati ripresi dalle telecamere, a fronte di atti che mettono a rischio la sicurezza dei Lavoratori e a tutela dei beni aziendali. La bozza dell’accordo, rimanda alle R.S.A. sul Polo la ratifica e la sottoscrizione di un accordo, previa verifica del posizionamento e funzionamento delle telecamere stesse. La sua sottoscrizione è stata rinviata a prossima data, in attesa delle risposte alle integrazioni richieste dalle OO.SS.

Temi non meno rilevanti, sono stati trattati quasi al termine dell’incontro, e riguardano la riorganizzazione con effetto 1 marzo delle seguenti aree di UBIS:

Riorganizzazione Real Estate, area “Construction & Facility management” (si occupa di manutenzione e progettazione dell’area R.E.): la complessiva riorganizzazione in 3 strutture territoriali e 3 centrali di “governo”, prevede il coinvolgimento di circa 250 Lavoratori che, dichiarazione aziendale, non avranno ricadute in termini di mobilità territoriale, e gli impatti professionali dovuti alla conseguente diminuzione di sections, saranno limitati e gestiti all’interno della stessa area. Su questo tema terremo costantemente monitorate le iniziative aziendali, anche e soprattutto alla luce delle voci passate e delle dichiarazioni recenti del Top Management, sugli sviluppi futuri in questo settore.

Riorganizzazione Commercial Banking CEE, quest’area sarà coinvolta nel progetto CEE2020, che vede tra l’altro l’insourcing delle attività ICT in UBIS dei paesi CEE. Questo è il motivo per cui in quest’area verranno effettuate delle assunzioni (6 sul polo di Milano con vari profili).

Riorganizzazione nella SL Banking Management:

Creazione della Service Line Trasformation Office, all’interno della SL, con l’obiettivo di promuovere e coordinare iniziative di trasformazione sulle linee produttive di UBIS e implementare programmi dedicati al raggiungimento degli obiettivi societari di efficientamento di medio e lungo termine.

Trasferimento di Unit Development Market in Capogruppo: quest’area si occupa di sviluppare, secondo la terminologia aziendale, le opportunità di business nei mercati non captive, in parole più chiare studia le opportunità di Esternalizzazioni.

Queste 2 ultime azioni ci portano a leggere in ottica diversa alcune dichiarazioni aziendali rilasciate dai vertici di Ubis durante l’incontro annuale dello scorso 29 gennaio. Il management aveva fatto intendere che il 2014 sarebbe stato un anno di verifica sulle varie ristrutturazioni e sulle iniziative delle Joint-Venture.

Per noi lo spostare uffici e persone da Ubis a Capogruppo, ha sicuramente un impatto meno negativo rispetto a una esternalizzazione, ma è pur sempre un ridurre, ridimensionare, impoverire una Società che fino a poco tempo fa era definita “fiore all’occhiello”!

Quante altre “indicazioni dei regulator” ci sono ancora, di cui non siamo a conoscenza?

Forse non tutti vediamo le cose allo stesso modo….

Alle OO.SS. non interessano i giochi al buio,

che impattano pesantemente sul futuro dei LAVORATORI!!!

Come OO.SS. abbiamo ribadito, anche in quest’incontro, la ns. forte contrarietà alle esternalizzazioni, riportando per l’ennesima volta all’attenzione lo stato in cui versa l’operazione ES-SSC.

Milano, 14 febbraio 2014

SEGRETERIE DI COORDINAMENTO

DIRCREDITO – FABI – FIBA/CISL – SINFUB – UGL/CREDITO – UIL.CA

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